В помощь должнику. Шесть правил общения с коллектором. С украинским акцентом.

25.03.2009

Взыскание задолженности по кредитам специализированным коллекторским организациями или соответствующими специалистами банка – одно из самых актуальных вопросов для украинских граждан-заемщиков. Все советы, приведенные ниже, касаются досудебного решения этого вопроса.

Конечно, каждый конкретный случай имеет свои особенности, связанные с условиями кредитного договора, спецификой залогового имущества, в конце концов, личными качествами заемщика, подчеркивает в комментарии УБР юрист Владимир Енич.

Однако есть и общие правила общения с коллекторами:

1. Если вам позвонили по телефону и заявили о претензиях по договору – настаивайте на том, что такой сложный вопрос невозможно решить в простом телефонном разговоре. Договаривайтесь о времени и месте встречи с представителями банка.

2. По возможности не впускайте коллекторов в помещение (рабочее или домашнее). Согласно статье 30 Конституции Украины – не допускается проникновение в жилье или в другое владение лица, проведение в нем осмотра или обыска, кроме как по мотивированному решению суда. Следовательно, и оснований входить в помещение, которое принадлежит вам, или ваше служебное помещения без соответствующего решения коллекторы не имеют права.

3. Если же вам не удалось избежать встречи тет-а-тет с коллекторами, проверьте полномочия этих лиц. Нередко коллекторы особо не беспокоятся о подтверждении полномочий и документы должным образом не готовят, рассчитывая на эффект внезапности, или «эффект корочки», когда достаточно показать документ, скажем, внештатного советника Интерпола, чтобы напугать должника. Проверка должным образом подтвержденных полномочий крайне важна. Проверять нужно как саму личность коллектора (в документе на представительство должны быть указаны фамилия, имя, отчество такого лица, и документ, устанавливающий личность), так и объем конкретных полномочий, которые получило это лицо (вести переговоры, получать средства, имущество и т.д.). Тщательно сопоставляем требования, которые к вам выдвигаются, и полномочия согласно документу на представительство. Такими документами чаще всего бывают доверенности, реже – договор. Если коллектор не может подтвердить надлежащим образом свои полномочия, прекращайте разговор. В дальнейшем ведите переговоры только с компетентными работниками.

4. Не «ведитесь» на «эксклюзивную» или «тайную» информацию, которую предоставляет вам коллектор с целью осуществить эмоциональное воздействие (например, «мы имеем всю информацию о ваших близких», или «нам известно, что ваше авто, которое сейчас в кредите, попало в аварию »). Не секрет, что коллекторские организации часто используют базы данных государственных органов, полученные путем, далеким от законного. Поэтому обязательно уточните источник, из которого стала известна следующая информация. Если такой источник является неопределенным или незаконным, то и информация, полученная таким путем, не может быть использована как надлежащее доказательство во время следствия или суда.

5. Во время общения с коллекторами не подписывайте сразу никаких документов, даже если и роль их, по словам коллекторов, «чисто формальная». Настаивайте на том, что вам нужно с вопросом ознакомиться более подробно, и только потом вы пришлете аргументированный письменный ответ. Письменный способ общения с коллекторами является наверняка наиболее выгодным для должника, поскольку освобождает от сомнительного удовольствия общаться с работниками банка, предоставляет необходимое время для определения и обоснования своей позиции, а также дает возможность четко отразить ход переговоров в возможном судебном рассмотрении дела.

6. Ни в коем случае не передавайте коллекторам документы на принадлежащее вам имущество или любые другие ваши документы. Вполне вероятно, что такие документы будут отобраны у вас «для исполнения кредитного договора».

Наконец, на всех этапах общения, при каждом на ваш взгляд нарушении ваших прав напоминайте коллекторам о ст. 355 Уголовного кодекса Украины: «Принуждение к выполнению или невыполнение гражданско-правовых обязательств, то есть требование исполнить или не исполнить договор, соглашение или иное гражданско-правовое обязательство с угрозой насилия над вами или вашими близкими родственниками, повреждение или уничтожение имущества наказывается до восьми лет лишения свободы».

Также помните, что если вы не обладаете достаточными знаниями в этой сфере, то лучше использовать профессиональную помощь юристов. Грамотное оказание юридической помощи обезопасит вас от необоснованных материальных затрат, а также гарантирует определенное спокойствие от вмешательства коллекторов в личную жизнь.

Комментарии пользователей

Добавить комментарий | Последний комментарий

заявка онлайн от физических лиц на получение потребительского кредита

онлайн заявка на банковскую кредитную карту

заполни анкету на оформление ипотеки на недвижимость

кредиты для бизнеса

выгодное размещение денежных средств в банковских вкладах

продвижение в поисковых системах и заработок на сайте, блоге

акт сверки взаимной взыскание задолженности

популярные темы на Форуме

Способы не платить по банковскому кредиту
Тема cоздана 06-03-2009 г. в 10:26 пользователем Kir
(просмотров: 25014, сообщений: 23)
Эффективность коллекторов
Тема cоздана 03-03-2009 г. в 15:12 пользователем Yra
(просмотров: 8465, сообщений: 6)
Антиколлекторские агентства - можно-ли им доверять
Тема cоздана 03-03-2009 г. в 14:55 пользователем Yra
(просмотров: 8059, сообщений: 7)
Документы подтверждающие долг
Тема cоздана 03-03-2009 г. в 13:44 пользователем Yra
(просмотров: 7507, сообщений: 2)
Крупные коллекторские агентства долгового рынка РФ
Тема cоздана 26-03-2009 г. в 22:03 пользователем waisman
(просмотров: 6628, сообщений: 1)

Последние документы

1. фарфоровые вазы или статуэтки из серебра: стиль и наслаждение
2. Налоговое консультирование
3. банки и быстрая онлайн заявка на получение денег по потребительскому кредиту
4. закон об ипотечном кредитовании жилой недвижимости
5. где и как должникам получить и проверить свою кредитную историю
6. профессии и специальности которых не коснется экономический кризис
7. Абсолют Банк меняет условия карточного кредитования в рублях
8. Acer выпустит нетбук с 11,6-дюймовым дисплеем
9. услуги банков по программам потребительского кредитования населения
10. кредитная карта по онлайн заявке на получение быстрых наличных денег
11. взять деньги, кредит онлайн наличными в банке без справок и поручителей
12. микрозаймы и микрокредиты, как форма быстрых денег ввиду невозможности взять кредит в банке
13. как перестать опаздывать на работу
14. как правильно наносить на стены жидкие обои и ухаживать за ними
15. Где купить автомобиль?
16. минусы АКПП (автоматической коробки переключения передач) скоростей
17. исторические этапы российского варианта модернизации-"индустриализация без рынка"
18. земли, территории сельскохозяйственного назначения и их изъятие
19. исследование видов страхового бизнеса
20. договор дарения недвижимого имущества не только плюсы, но и минусы

Активные темы за последние 24 часа

Тема

Ответов

Автор

Просмотров

Рейтинг

Ссылки по теме:
главный судебный пристав РФ предложил списывать незначительные долги российских граждан
И если сумма всех долгов гражданина незначительна, по мнению главы ФССП, задолженность необходимо списывать, сообщает РИА Новости.
как заемщику - должнику по кредиту спрятаться от долгов банку
Банкиры неохотно комментируют деятельность антиколлекторов. Неофициально участники рынка говорят, что не обязательно обращаться к антиколлекторам, можно просто не платить
банк обанкротился!
неустойчивая ситуация в финансовой сфере не только заставляет в ужасе биться сердца банковских вкладчиков, но и приятно согревает души должников. Как бы ни свирепствовал
банк ВТБ 24 вслед за ипотечной программой запустил реструктуризацию кредитов наличными
«ВТБ 24» вслед за ипотекой запустил реструктуризацию кредитов наличными. Сбербанк запустил реструктуризацию кредитов
роспотребнадзор призвал заемщиков отбиваться от банков.
милиционерам пришлось застрелить отчаявшегося заемщика, захватившего отделение УРСА Банка в Кузбассе.

уникальность текста и контента для сайтов и блогов: копирайтинг, рерайтинг, переводы.

В помощь должнику. Шесть правил общения с коллектором. С украинским акцентом.

Комментарии пользователей

Оставьте ваш голос

Популярные новости

Активные комментаторы

Новые комментарии: